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每分钟都有六名店员被顾@Anson@SEO@客虐待

来源:@Anson@SEO@ 编辑:@Anson@SEO@ 时间:2019-11-10 点击:9678

商店工人正面临越来越多来自失控顾客的口头和物理攻击。

他们的工会说,每天将近3,000人被滥用-每分钟六次。

商店,分销商和专职工人联合会(乌斯多)正在记录这种行为。

商店的助手,肉店和杂货店受到种族主义和性别歧视的评论,宣誓,口头虐待和攻击。由38.10万名Usdaw成员完成的调查显示了令人震惊的商店工人遭受的暴力程度。

在过去的一个月中,近三分之一的人被口头虐待。

一个人说:

他们称我为“老混蛋”。说他们希望我被强奸另一位顾客说:一位顾客到我的商店结账时携带的物品超出了他的允许范围。我告诉他,所以他拿起一瓶六升的牛奶,全力以赴地扔给了我@Anson@SEO@

其他人则声称他们被刀,瓶,撬棍和针头殴打了。在调查完成两个月之前,Usdaw担心这一数字会变得更糟。虐待程度的细节将在下周一开始的Usdaw的“免除恐惧之周”中向国会议员和雇主提供。

Usdaw还在游说政府采取更强有力的措施,对被定罪攻击商店工人的人采取更强有力的措施。十分之一的人在工作生活中经历过身体暴力。

一些受害者报告说,毒品和酒后攻击的事件越来越多,尤其是青少年和年轻妇女。

乌萨多秘书长约翰·汉内特(JohnHannett)说:真正令人担忧的是,我们的许多会员不能在不担心客户滥用的情况下继续日常工作。

我们正在向公众询问尊重店员。想象他们是您自己的母亲,父亲,兄弟或姐妹,他们试图在压力@Anson@SEO@很大的环境中继续工作。

案例研究1

DavidDickson,60岁,

Dickson先生说:我注意到一位知名的入店行窃者拿着几个提包,但脑震荡,头痛和焦虑发作。当我走向他时,他向我冲刺。我撞了一下脑后,感觉很冷。

第二天,我剧烈的头痛和视力模糊。有人告诉我我得了脑震荡,但我得以重返工作岗位。

案例研究2

49岁的金·希金斯(KimHiggins)是贝兹卢顿(Luton,Beds)的三个孩子的母亲。她在同一家商店的助理工作了13年。

她说:我看到一个女人从瓶酒中一口,然后将螺旋瓶装回架子上。安全人员把她带到商店的前面,但是片刻之后,她回来了,给我打电话叫a子,狠狠地打了我一巴掌,开始大喊大叫和发誓。

这次袭击使金恩感到发抖,无法重新工作几周。

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